Reklamacje

REKLAMACJE

Towary przesyłane do Klientów są wolne od wad. Na wszystkie towary zakupione w Balladine.com, przysługuje Państwu uprawnienie złożenia reklamacji z tytułu rękojmi przez okres dwóch lat od daty wydania towaru.

Zgłoszenia reklamacyjnego prosimy w pierwszej kolejności dokonywać elektronicznie - przesyłając wypełnione Zgłoszenie Reklamacyjne na adres sklep@balladine.com w tytule maila wpisując "REKLAMACJA".

Reklamowany towar w opakowaniu, wraz z wydrukowanym i czytelnie wypełnionym Zgłoszeniem Reklamacyjnym, prosimy odesłać na adres: Duet Development sp. z o.o., Biuro Balladine, ul. Zaruby 9/83, 02-796 Warszawa. Z uwagi na bezpieczeństwo wysyłanej do nas paczki, polecamy odesłanie jej do nas priorytetowym listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, bądź kurierem. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

Powyższa procedura reklamacyjna jest opcjonalna i Klient nie musi z niej korzystać. Więcej informacji w Regulaminie.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty złożenia reklamacji.