Płatność i dostawa
METODY DOSTAWY Balladine.com
UWAGA!
DARMOWA WYSYŁKA I ZWROT
Przesyłki dostarczamy za pośrednictwem Kuriera DPD Polska - od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00
Przesyłkę można też skierować do punktu odbioru DPD (Punktu Pickup DPD).
- Składanie zamówienia z odbiorem w punkcie pickup wygląda tak samo, jak w każdym innym przypadku. Z tą różnicą, że przy wyborze metody dostawy, należy zaznaczyć „Odbiór w punkcie DPD”, po czym kliknąć w pole „Wybierz punkt dostawy”. Po kliknięciu, wyświetli się mapa Punktów DPD Pickup. W całym kraju działa już ponad 2000 takich miejsc - na mapie oznaczone są czerwonymi flagami z symbolem paczki. Jeżeli chcesz znaleźć punkt w swojej okolicy, wystarczy że w wyszukiwarce wpiszesz nazwę miejscowości i ulicę lub po prostu klikniesz na mapie wybrane miejsce. Gdy klikniesz wybrany punkt, wyświetli Ci się informacja z dokładnym adresem, numerem punktu oraz godzinami otwarcia danego miejsca – w tym miejscu, w tych dniach i w tych godzinach będzie można odebrać swoją paczkę, gdy już dotrze do wyznaczonego punktu. Czas na odbiór paczki wynosi 7 dni od dnia dostawy do punktu. Przy wyborze dostawy do punktu odbioru nie ma możliwości wyboru płatności za pobraniem.
- Bezpłatna dostawa towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej.
- Chcąc złożyć zamówienie z wysyłką do innego kraju niż Rzeczpospolita Polska należy uprzednio skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta Balladine w celu ustalenia opłaty za przesyłkę oraz wszelkich innych kosztów, jakie Klient poniósłby w związku ze złożonym zamówieniem.
- Zamówienia złożone w dniach wolnych od pracy realizujemy pierwszego dnia roboczego po dniach wolnych.
- Zamówienia realizujemy w ciągu 48 godzin od potwierdzenia zamówienia.
- Łączny przewidywany termin dostawy w przypadku zamówienia za pośrednictwem kuriera wynosi 2-3 dni robocze.
- Zamówienia potwierdzone po godz 16:00, realizowane są kolejnego dnia roboczego.
- szybkim przelewem elektronicznym
- zwykłym przelewem bankowym*
- kartą kredytową: VISA, MasterCard
- zapłata kurierowi (przy odbiorze u Kuriera DPD)
- płatność on-line - 0 zł
- płatność za pobraniem - 0 zł
Umożliwiamy też odbiór osobisty w wybranym Salonie - 0 zł
Dodatkowe informacje:
METODY PŁATNOŚCI Balladine.com
Płatności dokonać można za pomocą:
Płatności elektronicznych PayU
*Uwaga! Zamówienie zostanie anulowane, jeśli opłacający je przelew nie wpłynie na rachunek bankowy Balladine w ciągu 7 dni kalendarzowych od jego złożenia.
Za pobraniem
Płatności można też dokonać osobiście przy odbiorze w kasie sklepów stacjonarnych Balladine (kartą lub gotówką).
Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za płatność
Ile czasu masz na zwrot produktu?
Standardowy czas zwrotu wynosi 14 DNI.
Kto pokrywa koszt zwrotu?
Koszt zwrotu przez kuriera Balladine pokrywa Sklep. W przypadku innych form zwrotu koszty zwrotu pokrywa Klient. Darmowa przesyłka kurierem dotyczy kosztu jednorazowego odesłania towaru dla danego zamówienia. Jeśli Klient postanowi odesłać część produktów w kolejnej przesyłce koszt tej przesyłki ponosi Klient.
JAK DOKONAĆ ZWROTU?
W Balladine możesz BEZPŁATNIE i bez podania przyczyny zwrócić zakupiony towar w terminie 14 DNI.
KROK 1. Wyślij maila
Napisz maila na adres zwroty@balladine.com z tytułem ZWROT z Twoimi danymi: imię, nazwisko, numer telefonu i adres, z którego ma zostać odebrana przesyłka.
KROK 2. Przekaż paczkę naszemu kurierowi.
Kurier przyjedzie pod wskazany przez Ciebie w mailu adres. Wystarczy, że przekażesz mu paczkę z Formularzem Zwrotu w środku. Do zapakowania możesz wykorzystać opakowanie, w którym przesłaliśmy do Ciebie paczkę. Pamiętaj, aby dołączyć Formularz Zwrotu, na którym będzie wpisany numer Twojego konta. Jeśli nie posiadasz drukarki, dołącz do paczki odręcznie wypisany formularz, wzorując się na naszym dokumencie.
KROK 3. Szybki zwrot gotówki.
Zwrot gotówki nastąpi takim samym sposobem w jaki została dokonana płatność (w przypadku płatności online) lub przelewem bankowym (w przypadku płatności za pobraniem) na konto podane w Formularzu zwrotu w ciągu maksymalnie 14 dni.
Zwróć w Salonie Balladine
Towar możesz zwrócić również w dowolnym Salonie Balladine. Należna kwota zostanie zwrócona w ciągu 14 dni przelewem bankowym na konto wskazane przez Ciebie w dołączonym Formularzu zwrotu.
