DARMOWA WYSYŁKA I ZWROT  |  Zamów i zmierz w salonie bez obowiązku zapłaty

WYPRZEDAŻ LETNIEJ KOLEKCJI DO -70%  |  JESZCZE WIĘCEJ PRODUKTÓW

Płatność i dostawa

 

METODY DOSTAWY Balladine.com

UWAGA!

DARMOWA WYSYŁKA  I ZWROT

Przesyłki dostarczamy za pośrednictwem Kuriera DPD Polska - od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00

  • płatność on-line - 0 zł
  • płatność za pobraniem - 0 zł

Umożliwiamy też odbiór osobisty w wybranym Salonie - 0 zł

Dodatkowe informacje:

  • Bezpłatna dostawa towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej.
  • Chcąc złożyć zamówienie z wysyłką do innego kraju niż Rzeczpospolita Polska należy uprzednio skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta Balladine w celu ustalenia opłaty za przesyłkę oraz wszelkich innych kosztów, jakie Klient poniósłby w związku ze złożonym zamówieniem.
  • Zamówienia złożone w dniach wolnych od pracy realizujemy pierwszego dnia roboczego po dniach wolnych.
  • Zamówienia realizujemy w ciągu 48 godzin od potwierdzenia zamówienia.
  • Łączny przewidywany termin dostawy w przypadku zamówienia za pośrednictwem kuriera wynosi 2-3 dni robocze.
  • Zamówienia potwierdzone po godz 16:00, realizowane są kolejnego dnia roboczego.
  • METODY PŁATNOŚCI Balladine.com

    Płatności dokonać można za pomocą:

    Płatności elektronicznych PayU

    • szybkim przelewem elektronicznym
    • zwykłym przelewem bankowym*
    • kartą kredytową: VISA, MasterCard

    *Uwaga! Zamówienie zostanie anulowane, jeśli opłacający je przelew nie wpłynie na rachunek bankowy Balladine w ciągu 7 dni roboczych od jego złożenia.

    Za pobraniem

    • zapłata kurierowi (przy odbiorze u Kuriera DPD)

    Płatności można też dokonać osobiście przy odbiorze w kasie sklepów stacjonarnych Balladine (kartą lub gotówką).

    Ile czasu masz na wymianę lub zwrot produktu?
    Standardowy czas wymiany oraz zwrotu wynosi 14 DNI.

    Kto pokrywa koszt wymiany lub zwrotu?
    Koszt wymiany oraz zwrotu przez kuriera Balladine pokrywa Sklep. W przypadku innych form zwrotu koszty zwrotu pokrywa Klient. Darmowa przesyłka kurierem dotyczy kosztu jednorazowego odesłania towaru dla danego zamówienia. Jeśli Klient postanowi odesłać część produktów w kolejnej przesyłce koszt tej przesyłki ponosi Klient.


    JAK DOKONAĆ WYMIANY?

    Wybrałeś nieodpowiedni rozmiar? Teraz możesz wymienić go BEZPŁATNIE! Skorzystaj z poniższej instrukcji.

    KROK 1. Sprawdź dostępność.
    Dowiedz się czy interesujący Cię rozmiar jest dostępny: na stronie www.Balladine.com lub przez kontakt z Biurem Obsługi Klienta: (22) 122 87 16 (czynne od Poniedziałku do Soboty w godzinach od 8:00 do 17:00).


    Jeśli produkt jest dostępny złóż nowe zamówienie i w informacjach dodatkowych napisz, że jest to wymiana.
    W Metodach płatności zaznacz opcję "Płatność przy odbiorze" (wybór tej metody płatności jest konieczny do złożenia nowego zamówienia, wymiana zostanie zrealizowana bezgotówkowo).

    KROK 2. Złóż zamówienie.
    Złóż nowe zamówienie na produkt, który Cię interesuje, wybierając formę płatności za pobraniem (w dodatkowych uwagach wpisz, że jest to WYMIANA).

    KROK 3. Wyślij maila.
    Napisz maila na adres zwroty@balladine.com z tytułem WYMIANA i informacją jaki produkt wymieniasz oraz z Twoim NR TELEFONU i ADRESEM, z którego nasz kurier ma odebrać przesyłkę. Pamiętaj, że bezpłatna wymiana obowiązuje tylko przez naszego kuriera.

    KROK 4. Przekaż paczkę naszemu kurierowi.
    Kurier przyjedzie pod wskazany przez Ciebie w mailu adres. Wystarczy, że przekażesz mu paczkę z Formularzem Zwrotu w środku. Do zapakowania możesz wykorzystać opakowanie, w którym przesłaliśmy do Ciebie paczkę. Pamiętaj aby dołączyć Formularz Zwrotu. Jeśli nie posiadasz drukarki dołącz do paczki odręcznie wypisany formularz wzorując się na naszym dokumencie.


    JAK DOKONAĆ ZWROTU?

    W Balladine możesz BEZPŁATNIE i bez podania przyczyny zwrócić zakupiony towar w terminie 14 DNI.

    KROK 1. Wyślij maila
    Napisz maila na adres zwroty@balladine.com z tytułem ZWROT z Twoimi danymi: imię, nazwisko, numer telefonu i adres, z którego ma zostać odebrana przesyłka.

    KROK 2. Przekaż paczkę naszemu kurierowi.
    Kurier przyjedzie pod wskazany przez Ciebie w mailu adres. Wystarczy, że przekażesz mu paczkę z Formularzem Zwrotu w środku. Do zapakowania możesz wykorzystać opakowanie, w którym przesłaliśmy do Ciebie paczkę. Pamiętaj aby dołączyć Formularz Zwrotu na którym będzie wpisany numer Twojego konta. Jeśli nie posiadasz drukarki dołącz do paczki odręcznie wypisany formularz wzorując się na naszym dokumencie.

    KROK 3. Szybki zwrot gotówki.
    Zwrot gotówki nastąpi takim samym sposobem w jaki została dokonana płatność (w przypadku płatności online) lub przelewem bankowym (w przypadku płatności za pobraniem) na konto podane w Formularzu Zwrotu w ciągu maksymalnie 14 dni.

    Zwróć w Salonie Balladine
    Towar możesz zwrócić również w dowolnym Salonie Balladine. Należna kwota zostanie zwrócona w ciągu 14 dni przelewem bankowym na konto wskazane przez Ciebie w dołączonym Formularzu Zwrotu.

zamknij
zamknij

O klubie Balladine.com

Po przystąpieniu do Klubu Balladine czeka na Ciebie
szereg niespodzianek i przywilejów. Między innymi:

Specjalne rabaty

Dodatkowe rabaty przyznawane Klubowiczom w zależności od tego jaką kwotę wydadzą na zakupy.

Bezpłatne członkostwo

Przystąpienie do Klubu Balladine jest całkowicie bezpłatne

Karta klubu Balladine

Karty Klubu Balladine gwarantujące wszystkim Klubowiczom liczne przywileje i korzyści płynące z zakupów w naszych salonach firmowych oraz sklepie online.

Aktualne trendy

Stały dostęp do najlepszych i najświeższych wskazówek odnośnie aktualnych trendów w modzie.

Dodatkowe przywileje

Otrzymywanie prezentów i rabatów skierowanych wyłącznie do Uczestników Klubu Balladine.

Porady stylisty

Darmowe wsparcie podczas zakupu przez naszego wykwalifikowanego stylistę.

Darmowa wysyłka

Darmowa wysyłka wszystkich zamówień.

logo instagram
blog

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie,
w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Więcej szczegółów w naszym Regulaminie.